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面對面溝通：創造清晰具衝擊力的強效溝通
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商品訊息描述:
如何在30秒內吸引聽眾的注意？如何正確解讀肢體語言的訊息？什麼是表情中隱含的祕密？如何洞悉別人的想法？溝通其實不簡單，但掌握說服的藝術，卻可創造震撼人心的效果，甚至完成一筆可觀的交易。強而有力的面對面溝通術你不可不學！溝通的重要性無庸置疑，然而，任何一種人與人之間的面對面交談永遠伴隨著讓人迷惑的行為及資訊─每一個說來的字或話語，甚至非語言的訊號。無論是語氣中的轉折、陳述的音量；或是面部表情的微笑、身體姿態的改變，往往都透露出溝通雙方的情緒及想法。掌握溝通的互動過程、觀察訊息交流的情況，將有助於面對面溝通達到最好的效果，並可在短短的數分鐘內達成你的任務，甚至為企業帶來豐富的成果。無論你是上班族、企業管理人員、行銷業務人員、談判工作者，學習創造清晰而具正面衝擊效果的溝通方式，將會是今日商業社會中最有價值的資源。作者簡介
貝蒂．瑪登（Betty A. Marton）是位於紐約紐柏茲的自由作者。
羅倫．格理（Loren Gary）是哈佛商學院出版社新聞及會議小組編輯。
尼克．威登（Nick Wreden）是《融合品牌：顧客經濟的策略品牌》（Fusion Branding: Strategic Branding for the Customer Economy）作
者。
約翰．巴多尼（John Baldoni）是《領導，從溝通開始》（Great Communication Secrets of Great Leaders）的作者。
提奧多．齊尼（Theodore Kinni）是位於威廉斯堡的商業作者，曾著有七本鬼怪小說。
理查．比爾格（Richard Bierck）是位於普林斯頓的財經自由作家，曾於《美國新聞與世界報導》（U.S. News & World Report）、《彭博
人力金融》（Bloomberg Personal Finance）及《蘇黎世》（Parade）服務。
尼克．摩根（Nick Morgan）是《哈佛管理溝通報》（Harvard Management Communication Letter）的資深編輯。
里茲．辛普森（Liz Simpson）是德州奧士汀的商業作家。
安．菲爾特（Anne Field） 是紐約的商業作家。
馬莎．克勞默（Martha Craumer）服務於因代世公司（CSC Index）、蓮花顧問（Lotus Consulting）、齊佛網路顧問公司（Zefer）的行銷
溝通工作，曾於麻省理工學院（Cambridge, Mass.）及佛羅里達州的薩拉索塔（Sarasota, Fla）服務。
商品訊息簡述:
作者： 哈佛商業評論
新功能介紹- 出版社：亞鉞
新功能介紹 - 出版日期：2005/09/12
- 語言：繁體中文
面對面溝通：創造清晰具衝擊力的強效溝通
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▲喬科維奇（圖／達志影像／美聯社）
記者林育正／綜合報導
今年的法國網球公開賽，球王喬科維奇(Novak Djokovic)寫下生涯創舉，繼2015溫網和美網奪冠後，2016再贏澳網和法網，跨年度寫下全滿貫紀錄。但他坦言，在法網後就無法享受在場上打球的樂趣，「我感覺不是個同樣的球員了。」
「老實說，我試著尋找打球的新鮮感和內心的平靜，享受在場上打球的時刻。」，喬科維奇說，「但不知道為什麼，法網後我失去了打球的樂趣。先前幾個月，我感覺到想要重整旗鼓是件相當困難的事。」
雖然日前沒能在美網衛冕，但喬科維奇仍保持正面的心態，「今年也是一個很棒的球季，而且還沒結束。我很期待接下來的亞洲賽季，希望能保持健康繼續奮戰。」球王也表示，美網決賽時的腳趾傷勢也好多了。
接下來10月喬科維奇將前往北京參加中國網球公開賽，再轉往上海出戰上海大師賽，再回到歐洲參加巴黎大師賽和ATP年終賽。
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